Automation Gartner report

GARTNER® 보고서

CIO들이 금융서비스 자동화에 대한 투자이익을 수치화 하는데 올바른 측정 기준을 선택하는 방법

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많은 은행, 금융회사들은 운영비용 절감과 임직원들의 능률 향상을 위해 자동화를 이용해 왔습니다. 하지만 “CIO들이 금융서비스 자동화에 대한 투자이익을 수치화 하는데 올바른 측정 기준을 선택하는 방법” 보고서는 은행, 투자 및 보험 CIO들에게 꼭 맞는 분석으로 올바른 측정 기준을 선택하는 데 도움을 줄 것입니다.

제공된 보고서 전문을 통해 다음과 같은 사항을 확인하실 수 있습니다:

프로젝트를 시작하기에 앞서 고려해야 할 6가지의 영업목표와 목표하는 결과를 위해 자동화를 연계하는 방법;
정확하고, 측정 가능하며, 추적 가능하고, 뚜렷한 결과값으로 이어지는 측정 기준을 확보하기 위해 추천되는 프레임워크;
직원 몰입도의 중요성과 그에 대한 측정 기준을 세우는 방법.

Gartner, “ CIO들이 금융서비스 자동화에 대한 투자이익을 수치화 하는데 올바른 측정 기준을 선택하는 방법,” Nicole Sturgill, Laurie Shotton, 2021.03.04. GARTNER는 Gartner, Inc. 및 미국과 해외의 그 계열사들의 등록 상표 및 서비스 마크이며, 이 문서에서는 사용이 허가되었습니다. 모든 권리 보유. 이 문서는 Gartner, Inc.에 의해 더욱 큰 연구 문서의 일환으로 제작되었으며 전체 문서의 문맥에 따라 평가되어야 합니다.

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준수한 초기 투자를 통해 우리는 2배의 투자 수익률을 낼 수 있었으며, 45명의 인력절감도 이룰 수 있었습니다. 로봇의 도입으로 직원들은 이전보다 편안하게 일하며, 소프트웨어는 오류가 일어나지 않도록 보장해줍니다. 가끔씩 우리는 하루에 몇시간 걸리지 않는 일을 처리하기 위해 새로운 직원을 고용하기도 합니다. 하지만 로봇 한 대만 있어도 최고의 생산성을 달성할 수 있습니다``.

Mr. Tong Van Tien

디지털 혁신 관리자, IT 부서

Tien Phong 은행 (TP은행)