고객
이 고객은 아시아, 미국 및 유럽을 포함한 여러 국제 거점 네트워크를 통해 광범위한 비즈니스에 종사하는 글로벌 기업입니다. 수년에 걸쳐 개발 된 첨단 기술로 세계에 다양한 솔루션을 제공해왔습니다. 이 회사의 기술은 포장, 출판에서 반도체에 이르기까지 광범위한 분야에 적용됩니다. FPT는 이 고객에게 몇 년 동안 기술 서비스와 솔루션을 제공해 왔습니다.
비즈니스 과제
고객은 성능을 최적화하고 비즈니스 프로세스를 디지털화하기 위해 BPO (Business Process Outsourcing) 공장에서 운영 데이터를 모니터링하려고 했습니다. 그 전에는 데이터 정렬 및 마이그레이션 프로세스가 수동으로 수행되었으므로 시간이 많이 걸리는 반면 추적 연산자는 비효율적으로 구현되었습니다. 이로 인해 운영 모니터링 및 리소스 할당에있어 관리자와 의사 결정자가 일관적이지 않으며 혼동을 일으켰습니다. FPT는 고객이 기존 문제를 해결할 수있는 데이터 중심 솔루션을 개발하도록 지원했습니다.
솔루션
솔루션은 공장 운영자를 위한 스마트 웨어러블 장치를 개발하는 것입니다. GE Predix 집중적인 경험을 바탕으로 FPT는 온프레미스 및 Predix 클라우드를 배포하여 스마트 웨어러블 디바이스에서 클라우드로 데이터를 동기화하고 데이터 분석을 수행하는 포괄적인 솔루션을 제공했습니다. 장치는 BLE (Bluetooth Low Energy) 및 기타 연결 방법을 사용하여 IoT 게이트웨이에 연결됩니다. 각 운영자는 스마트 웨어러블 장치가 장착되어 있기 때문에 운영 관리자는 운영자의 위치, 컴퓨터 시스템 성능 및 운영 결과를 추적하여 공장의 비즈니스 및 여러 운영을 감독 할 수 있으므로 작업 효율성을 평가할 수 있습니다.
이 솔루션은 많은 차트와 KPI를 갖춘 JavaScript 기반 오픈 소스 프론트 엔드 웹 프레임워크로 개발하는 것이며 데이터 가져 오기 및 확인을 위한 분석 입력 파라미터 역할을 하므로 대시보드 및 보고서가 자동으로 출시됩니다. 운영 관리자가 수동으로 데이터를 관측하고 입력하는 대신 데이터 모델링을 구축할 수 있도록 데이터가 시각화되어 지속적인 개선에 기여합니다. 이 데이터웨어 하우스는이 프로젝트의 다음 단계에서 데이터 레이크로 전환 될 것으로 예상됩니다.
비즈니스 성과
이 솔루션은 2018년 8월부터 생산성 및 비용 효율성을 눈에 띄는 영향을 미치고 성공적으로 실행되었습니다.
작동시 불필요한 단계를 줄임으로써 공장 성능이 크게 최적화된 것으로 보고되었습니다. 추적된 결과 및 수집된 데이터를 기반으로 응대 시간 및 운영 비용을 줄이기 위한 새로운 비즈니스 모델이 확립되었습니다. 환경 데이터는 온도/습도를 조절하여 작업자의 건강 안전을 보장합니다.
또한, 이 솔루션을 통해 운영 관리자는 데이터에서 수행된 전체 프로세스와 기능을 실시간으로 검토하여 적절한 리소스를 할당할 수 있습니다.
입증된 이점으로 이 솔루션은 고객의 다른 공장으로 확장되어 고객의 Digital Transformation가속화에 기여할 수 있습니다. FPT는 고객이 자신의 비즈니스 활동에 Digital Transformation을 채택하고 전세계 BPO 솔루션의 선구자가 되도록 지원했습니다.
기술
Angular JS, Cloud, GE Predix
