고객
Neopost는 세계 제 2위 규모의 선도적인 우편 솔루션 공급사입니다. 프랑스에 기반한 이 고객사는 31개국에 걸쳐 6,200명의 직원들을 고용하고 있으며, 2014년 기준 고객수는 800,000명, 수익은 11억1,300만 유로를 기록하였습니다.
과제
Neopost는 전세계 고객 및 사업 관련 데이터를 수집하고 저장해줄 시스템이 필요했습니다. 또한 이 시스템은 수집된 데이터를 분석하고 가치있는 정보를 추출해줄 것으로 기대되었습니다. 고객사의 고객 네트워크와 자회사 규모가 컸기 때문에, 데이터 양은 막대할 것으로 예상되었고, 그만큼 뛰어난 확장가능성과 이용가능성이 신규 시스템의 중요한 특징으로 고려되었습니다.
솔루션
FPT 소프트웨어의 지원하에 고객사는 가장 적합한 솔루션으로 AWS를 선택하였습니다. 검증된 인프라를 보유한 AWS는 뛰어난 성능과 비용대비 효율성을 제공합니다.
FPT는 데이터 클러스터링, 웨어하우징, 분석을 위한 웹기반 어플리케이션으로서 Neostats를 구축하였습니다. 이 어플리케이션은 기능에 따라 인증, 데이터 수집 및 저장, 데이터 분석의 3가지 파트로 구분됩니다. 모든 부분이 AWS의 EC2(Elastic Compute Cloud)를 기반으로 구축되어 확장성과 이용가능성이 향상되었습니다. 이 웹기반 어플리케이션은 HTML5를 기반으로 작성되었으며, 보안 로그인, 리포팅 및 데이터 시각화 작업에 사용됩니다. 이용자들은 Amazon Route 53에 접속하여 Neostats를 사용할 수 있습니다. 사용자 로그인, 개인정보, 데이터 권한 정보는 MongoDB와 ElasticSearch에 저장되어 검색할 수 있습니다.
Neostats는 글로벌 시장과 고객관련 데이터를 AJAX를 통해 수집하고 MongoDB와 Amazon Simple Storage Services(S3)에 저장합니다. Amazon Elastic MapReduce의 분석과 색인 작업을 거친 후, 끊김없이 지속되는(persistent) 데이터는 Amazon S3에, 일시적인 실시간 데이터는 손쉽게 검색이 가능한 Amazon DynamoDB에 저장됩니다. Amazon 관계형 데이터베이스 서비스(RDS)는 Neostats의 보고서를 모든 이해관계자들의 목적에 맞게 만들어 주는 서비스로서, 데이터베이스 관리를 자동화하면서 관계형 데이터베이스의 특성을 완벽히 구현합니다.
효과
FPT의 지원을 바탕으로 Neopost는 데이터 수집, 저장, 분석을 가능하게 해주는 AWS 클라우드에 확장성과 이용가능성이 뛰어난 시스템을 성공적으로 구축할 수 있었습니다. AWS의 인프라는 유연성이 있으면서도 지속가능하기 때문에, 고객들이 실시간 매출 상황과 최종 이용자들의 행동에 대한 통찰을 얻고 소셜콘텐츠에서 가치있는 정보를 차트나 보고서, 통계자료로 추출할 수 있도록 해줍니다.