고객
고객사는 베트남 최대 소비재 사업자 중의 하나로서, 음식, 가구, 개인용 케어제품 분야의 선도적 브랜드를 제조하고 있습니다. 베트남 전역에 걸쳐 오랫동안 유통 매장을 운영해 왔습니다.
비즈니스 수요
고객사는 공급망을 최적화할 필요가 있었습니다. 고객사에게 공급망은 지속적 성장을 위해 필수적인 부분이었으므로, 유통 관리 시스템(DMS)을 구축함으로써 공급망을 개편하기로 결심했습니다.
이 프로그램의 목적은 관리 및 모니터링에 소요되는 에너지와 노력을 줄여줄뿐 아니라, 정확한 데이터에 기반하여 향상된 의사결정을 지원하는 것입니다. 기존 시스템은 매우 복잡합니다. 새롭게 수집된 데이터는 본사의 중앙 데이터베이스로 이전되어 향후 매출과 제조 수요 예측에 사용될 것입니다.
고객사는 또한 기존 시스템과의 원활한 통합을 요구했습니다. 고객사는 공급망의 새로운 계층을 구축하기 위해 새로운 패키지 솔루션을 원했습니다.
과제
ERP 시스템 실행의 핵심은 비즈니스 프로세스와 정보시스템에 대한 깊은 통찰을 얻는 것입니다. 고객사의 다양한 기술플랫폼과 함께, ERP가 만병통치약과 같은 기술이 아니라는 사실은 수많은 과제들을 의미했습니다.
솔루션
- FPT 소프트웨어는 컴퓨터와 팜(palm) 기반 시스템을 모두 제공했습니다:
- Solomon 패키지 소프트웨어에 기반하여, 중소기업의 사업활동을 관리하는 다양한 기능들(회계, 재고관리, 구매 주문, 판매 주문 등)이 제공되는 DMS를 구축했습니다.
- 영업사원들의 데이터 입력작업을 지원하는 Palm Order Entry 어플리케이션을 개발하였습니다. 이 시스템은 영업사원들이 어플리케이션에서 판매 주문 데이터를 입력하면, DMS 시스템에 동기화되도록 지원합니다.
프로젝트 요약:
- 21명의 전문가 팀 구성
- FPT 소프트웨어는 비즈니스 프로세스 정의, 프로그램 관리, 패키지 평가, 패키지 실행, 핵심 이용자 교육, 사후 지원을 포함하여, 엔드-투-엔드 프로젝트에 참여했습니다.
- 이 팀은 이 프로젝트에 가장 적합한 패키지로서 MS Solmon 4.5를 사용하기로 결정했습니다.
- 프로젝트 팀은 Solomon 솔루션을 사용하여, 고객사의 제조, 유통, 조달, 회계 프로세스를 간소화하였습니다.
- 이 프로세스는 예측 & 계획 툴인 Crystal report 8.0과 통합되었습니다.
- 데이터 저장을 위해 MS SQL server 2000이 사용되었습니다.
효과
- 공급망의 가시성이 개선되고, 수요 계획 및 실행 작업이 향상되었습니다.
- 이 프로젝트가 완료된 후, MS Solomon 데이터베이스 접속이 더욱 간편해졌습니다. 이용자들은 어디에서나 요구(requests)를 입력하고 승인할 수 있으며, 이용가능한 재고 품목을 검색할 수 있습니다. 또한, 고객들과 벤더들이 인터넷으로 시스템 내부의 특정 정보에 접근할 수 있습니다.
- 리포팅 툴이 새롭게 도입되면서, 공급망 관리작업이 훨씬 효율화되었습니다. 실제 데이터에 기반하여 보고서를 즉시 작성할 수 있으며, 과거에 비해 훨씬 짧은 시간내에 주간 보고서 작성이 가능해졌습니다. 예측 정확성 또한 이전에 비해 훨신 향상되었습니다.
사용 기술:
Solomon IV 4.5, SQL Server 2000, VB 6.0, CodeWarrior 5.0, Visual SourceSafe, Palm OS 4.0, Dameware.