코로나19 확산 가운데FPT의 RPA 솔루션인 akaBot은 기업이 인력에 대한 의존도를 줄이고
비즈니스 연속성을 유지하도록 지원
베트남 하노이 – 코로나바이러스감염증-19(COVID-19)이 팬데믹(pandemic, 세계적 대유행)으로 번지면서 세계 전역의 기업들이 재택 근무를 추진하고 있다.베트남 IT 기업 FPT는 이런 시국에 맞서 직원들이 새로운 현실에 적응할 수 있도록 팔을 걷어붙였다.
FPT는 앞으로 3개월 동안 RPA(Robotic Process Automation, 로보틱 프로세스 자동화) 솔루션인 akaBot을 이용하는 기존 고객들에게 라이선스 기한을 3개월 무료 연장한다. 지금부터 6월 말까지 RPA 라이선스 계약을 체결한 신규 고객에게도 동일한 혜택을 제공하며, RPA 솔루션과 관련한 컨설팅 서비스도 무료로 지원한다.
재택 근무를 용이하게
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FPT의 akaBot은 수동으로 수행해야 했던 반복 프로세스를 자동화해 직원의 원격 재택 근무를 지원하는 RPA 솔루션이다. 기업은 akaBot을 활용해 코로나19 사태 속에서도 사업 연속성을 유지할 수 있으며, 업무 생산성을 높이고 운영비를 절감하는 효과도 꾀할 수 있다.
FPT의 RPA 솔루션 akaBot은 6 개국에서 금융, 제조, 소매 및 IT 서비스를 포함한 다양한 분야의 13개 기업에 도입됐다.
백오피스(back-office) 프로세스를 예로 들면, 고객 문의나 대출 처리에 대한 대응부터 VDI(Virtual Desktop Infrastructure, 데스크탑 가상화), VPN(Virtual Private Network, 가상 사설 통신망), 마이크로소프트 원드라이브(Microsoft OneDrive) 등을 통한 내부망 및 개인자원에 대한 원격 접속 허용에 이르기까지 자동화 수요가 급증하고 있다.
FPT는 3월 초에 베트남의 중소 기업에 무료 보안 모니터링 및 사고 대응 솔루션을 제공하여 원격 근무자가 비보안 곳에서 회사 서버에 액세스 할 때 사이버 보안 공격을 방지하는 데 도움을 주었다.
FPT는 베트남 정보통신부(Ministry of Information and Communications)와 손잡고 AI 모바일 애플리케이션을 배치해 코로나19 현황을 실시간으로 알리는 한편 애플리케이션 사용자가 자신의 위치에서 감염 위험을 평가할 수 있도록 도왔다.
베트남 코로나19 현황
베트남 총리 4월 1일에 코로나19가 “전국적인 확산” 단계에 접어들었음을 공식적으로 선포하고 국가 전역에서 15일간 사회적 거리두기 조처를 시행했다. 사회적 거리두기 기간은 상황에 따라 한달까지 늘어날 수 있다. 베트남 정부는 국민들에게 ‘외출 금지’와 ‘재택 근무’를 촉구했다. 단 필수품을 구입하거나 필수품을 생산하는 회사에서 근무하는 경우는 제외했다.
한정된 자원으로 코로나19를 대처하는 능력에 대해 해외로 인정을 받았다. 4월7일에 베트남은 누적 확진자가 총 249건으로 증가했으며 그 중 절반이 건강을 되찾았다. 사망자가 ‘0명’으로 확인됐다.
그러나 베트남 경제는 위기로 인해 타격을 받았다. 베트남 기획 투자 부(Ministry of Planning and Investment)가 발표한 자료서에 따르면, 2020년 1분기에 거의 3만5천 개의 기업이 문을 닫았으며 그 중 코로나19로 인한 임시 영업 중단이 절반을 넘었다.
FPT Corporation 개요
FPT는 베트남에 본사를 두고 있는 글로벌 선도기술 및 IT 서비스 제공 업체로 매출액은 약 20억달러이며 직원 3만3000명을 보유하고 있다. FPT는 디지털 전환의 선구자로서 스마트 공장, 디지털 플랫폼, RPA, AI, IoT, 엔터프라이즈 모빌리티, 클라우드, 증강/가상현실, 임베디드 시스템, 관리 서비스, 시험, 플랫폼 선진화, 비즈니스 애플리케이션, 애플리케이션 서비스, 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 등에서 세계 정상급 서비스를 제공한다. FPT는 전 세계 700개 이상의 고객에게 서비스를 제공했으며 그 중 100여 개의 고객이 항공 우주 및 항공, 자동차, 은행 및 금융, 물류, 운송, 유틸리티 등의 산업에 Fortune 글로벌500에 속해 있다.자세한 내용은 웹사이트(www.fpt-software.kr) 참조.